Diagnostic à distance

Diagnostic de votre spa à distance, en visioconférence

Montrez le tableau de commande, la pompe, le local technique ou une fuite. Le technicien observe avec vous et précise la meilleure suite à donner.

Dans quels cas ?

Comprendre plus vite, sans déplacement inutile

Lire et interpréter un code erreur

Observer une pompe ou un bruit inhabituel

Montrer le tableau de commande

Repérer une zone de fuite

Vérifier le comportement de l’équipement

Décider si une intervention sur place est nécessaire

Déroulement

Choisissez votre créneau.

Montrez l’équipement, en direct.

Analyse avec le technicien.

Conseil, pièce ou intervention.

Bien préparer

La marque et le modèle du spa

Une photo du tableau de commande et du code erreur

Un accès au local technique

Une connexion internet ou 4G près du spa

La visio remplace-t-elle une intervention ?

Pas toujours. Elle permet d’identifier la piste, d’écarter les fausses pannes et, si une intervention est nécessaire, d’arriver avec la bonne pièce.

Quel outil faut-il ?

Un smartphone suffit. Le lien de visio vous est transmis lors de la confirmation du rendez-vous.

Dois-je manipuler des éléments électriques ?

Non, jamais. Aucune manipulation électrique ne vous sera demandée.

Préparez la marque, le modèle et quelques photos avant votre rendez-vous visio.